Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 2 Leistungen und Plan-Limits

Der Dienst umfasst das Crawlen und Indexieren der Website des Kunden, die Bereitstellung einer KI-gestützten Suchfunktion als Widget und/oder API sowie ein Backend zur Konfiguration und Analyse. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Abonnement-Plan. Plan-Limits (maximale indexierte Seiten, Suchen pro Monat) sind in der Preisesite ausgewiesen.

• Free: 1 Projekt, 100 indexierte Seiten, begrenzte Suchen/Monat
• Starter & Pro: höhere Limits, Overage-Mechanismus
• Limits gelten pro Organisation und Abrechnungsmonat

§ 3 Overage und Deckelung

Bei kostenpflichtigen Plänen werden Suchen über das Monatslimit hinaus (Overage) zunächst weiterhin ausgeliefert, bis zum Erreichen einer harten Deckelung (Overage-Hard-Cap). Bei Free-Konten wird die Suche nach Erreichen des Limits pausiert. Der Dienst ist bemüht, den Kunden frühzeitig (80 %, 90 %) über die Limitnutzung zu informieren.

§ 4 Pflichten des Kunden

Der Kunde sichert zu, dass er über die Rechte an den von ihm zur Indexierung überlassenen Inhalten verfügt und dass die Einbindung des Widgets auf seiner Website zulässig ist. Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der indexierten Inhalte verantwortlich.

§ 5 Verfügbarkeit und Wartung

Der Dienst wird mit einer Verfügbarkeit von 99,5 % pro Monat angestrebt. Geplante Wartungsarbeiten, Störungen durch Dritt-Provider sowie höhere Gewalt bleiben vorbehalten. Über längere Störungen wird der Kunde im Backend informiert.

§ 6 Preise und Zahlung

Die Preise ergeben sich aus der Preisesite. Kostenpflichtige Abos werden monatlich oder jährlich im Voraus per Kreditkarte (Stripe) abgerechnet. Eine Rückerstattung bereits bezahlter Zeiträume erfolgt nicht, außer bei von der hantha GmbH zu vertretenden Störungen.

§ 7 Kündigung

Monatliche Abos sind jederzeit zum Ende des Abrechnungsmonats kündbar. Jährliche Abos verlängern sich um ein Jahr, sofern nicht 30 Tage vor Ablauf gekündigt wird. Die Kündigung erfolgt über das Backend oder per E-Mail.

§ 8 Haftung

Die hantha GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Eine Haftung für die Qualität und Vollständigkeit der Suchergebnisse besteht nur im Rahmen der Sorgfaltspflicht.

§ 9 Anwendbares Recht

Es gilt italienisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Sarntal / Bozen (Italien).

§ 10 Änderungen vorbehalten

Preise, Plan-Limits und Funktionsumfang des Dienstes können durch die hantha GmbH geändert werden. Bestehende Vertragskonditionen bleiben bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums unberührt; Änderungen gelten ab der nächsten Abrechnungsperiode und werden im Backend angekündigt.